Ako nakupovať

Máme pre vás pár užitočných tipov, ako u nás môžete ľahko a rýchlo nakupovať.

AKO NAKUPOVAŤ CO NAJRÝCHLEJŠIE

Chceli by ste nakúpiť čo najrýchlejšie? Využite sekcie Obľúbené. Zaujíma vás, ako funguje? Po každom vašom online nákupe sa produkty, ktoré u nás nakúpite, automaticky uložia do tejto sekcie. Nájdete ich tam aj pri vašom ďalšom prihlásení do vášho účtu. Potom už stačí len maličkosť - kliknúť na vaše obľúbené produkty a môžete veselo nakupovať.

AKO NÁJSŤ TO, ČO HĽADÁTE

Viete presne, čo chcete, len to nemôžete nájsť? Skúste naše vyhľadávanie v hornej časti stránky. To vás rýchlo nasmeruje k vytúženému cieľu. Pokiaľ chcete radšej poradiť, zavolajte nám na telefónne číslo +421 910 615 600 alebo napíšte na e-mail zakaznik@venhel.sk.

AKO UVIDÍTE, CO NAKUPUJETE

Keď si z našej bohatej ponuky vyberiete nejaký tovar, vložte ho do svojho virtuálneho košíka. V ňom prehľadne a na jednom mieste uvidíte detaily vášho nákupu - o aký tovar sa jedná, zistíte jeho dostupnosť, termín dodania, počet kusov i cenu. Košík sa vám zobrazí vždy, keď do neho vložíte niektorý z výrobkov alebo ak kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti našej webovej stránky.

PRIHLÁSENIE

Na našom e-shope máte dve možnosti, ako sa prihlásiť. Vždy k tomu ale budete potrebovať e-mail. Ten je potrebné uviesť preto, že slúži pre všetku komunikáciu, ktorá sa týka vašej objednávky.
Ak ste nový zákazník a nakupujete u nás prvýkrát alebo si neprajete byť registrovaným zákazníkom (čo však prináša rad výhod), napíšte iba svoj e-mail a pokračujte v objednávke.
Ak ste registrovaný zákazník, čo znamená, že už ste u nás nakupovali a zaregistrovali sa pod svojím heslom, vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. Zabudli ste heslo? Nevadí. Pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa registrovali, ak kliknete na odkaz Zabudli ste heslo?.

SÚHRN A ODOSLANIE OBJEDNÁVKY

Pred odoslaním každej objednávky máte k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Ak sú všetky údaje za vás v poriadku, stlačte tlačidlo Odoslať objednávku. Tak... A je to! Tým je vaša objednávka dokončená.
O každom kroku, ktorý je s vašou objednávkou spojený, vás budeme informovať e-mailom. Po celú dobu tak budete mať dokonalý prehľad o tom, čo sa s vašou objednávkou deje a kedy môžete očakávať doručenie vášho tovaru. Pokiaľ si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +421 910 615 600 alebo na e-maile zakaznik@venhel.sk.